eSIM pokazuje „Brak usługi” lub „Tylko SOS” - co zrobić

Sprawdź po kolei

1. 1

   Linia eSIM jest włączona

   iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → [eSIM] → „Włącz tę linię”. Android: Karty SIM → [eSIM] → przełącznik „Używaj karty SIM”.

2. 2

   Roaming danych włączony

   Bez roamingu część telefonów w ogóle nie loguje się do sieci zagranicznej.

3. 3

   Tryb samolotowy i restart

   Włącz tryb samolotowy na 10 sekund, a jeśli to nie pomoże - uruchom telefon ponownie.

4. 4

   Ręczny wybór sieci

   W ustawieniach eSIM wyłącz automatyczny wybór sieci, poczekaj na listę operatorów i wybierz jednego z wymienionych na stronie pakietu.

5. 5

   Sprawdź zasięg i typ sieci

   W górach, na morzu i w samolocie zasięgu może nie być w ogóle. Na próbę ustaw preferowaną sieć na LTE lub 4G.

Kiedy to nie jest wina telefonu

• Jesteś w kraju, którego nie obejmuje pakiet (np. kupiłeś pakiet na Turcję, a jesteś na Cyprze Północnym lub w Gruzji).
• Kraj wymaga weryfikacji tożsamości przed aktywacją - informację podajemy na stronie pakietu.
• Telefon ma simlock - wtedy eSIM nie zaloguje się do żadnej sieci.

Zobacz też