Polityka prywatności

Wersja 2026-05-24 · obowiązuje od 24 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu myesim.pl zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AstraMobi LLC, spółka prawa stanu Delaware (USA), numer rejestrowy (Delaware file number) 10109717, z siedzibą pod adresem 1111B S Governors Ave STE 28064, Dover, DE 19904, USA, prowadząca sklep myesim.pl („Administrator"). Wszelki kontakt w sprawach danych osobowych odbywa się przez formularz kontaktowy dostępny pod adresem myesim.pl/kontakt.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy: adres e-mail (kanał dostarczenia eSIM i kontaktu), opcjonalnie imię i numer telefonu, kraj zamieszkania, dane zamówienia (zakupione pakiety, kwoty, numer zamówienia), techniczne dane transakcji oraz — w zakresie bezpieczeństwa — adres IP i podstawowe dane urządzenia. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.

3. Cele i podstawy prawne

a) Zawarcie i wykonanie umowy (realizacja zamówienia, dostarczenie eSIM, obsługa) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
b) Wypełnienie obowiązków prawnych (rozpatrywanie reklamacji, odstąpień) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
c) Marketing i newsletter, jeżeli wyrażono zgodę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
d) Prawnie uzasadniony interes Administratora: bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i oszustwom płatniczym, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

Dane powierzamy wyłącznie zaufanym dostawcom, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług: operatorowi płatności (Stripe), dostawcy pakietów eSIM i Operatorom sieci (w celu udostępnienia transmisji danych), dostawcy wysyłki wiadomości e-mail, dostawcy infrastruktury, CDN i zabezpieczeń (m.in. ochrona przed botami) oraz hostingowi. Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania.

5. Międzynarodowe przekazywanie danych

Administrator jest podmiotem o charakterze międzynarodowym z siedzibą w USA i korzysta z dostawców oraz podmiotów współpracujących działających również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W związku z tym dane osobowe mogą być przekazywane do państw poza EOG. Jeżeli dane przekazywane są do kraju, wobec którego Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, tak aby zapewnić poziom ochrony danych równoważny temu obowiązującemu w EOG. Kopię zastosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się przez formularz kontaktowy.

6. Okres przechowywania

Dane związane z umową przechowujemy przez czas jej realizacji oraz przez okres niezbędny do rozliczeń i do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia. Dane techniczne i logi bezpieczeństwa — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem). Żądania składasz przez formularz kontaktowy.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) — lub do organu właściwego dla państwa Twojego zwykłego pobytu.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Mechanizmy automatyczne wykorzystujemy jedynie pomocniczo do wykrywania nadużyć i zapewnienia bezpieczeństwa.

9. Pliki cookie i podobne technologie

Wykorzystujemy niezbędne pliki cookie zapewniające prawidłowe działanie serwisu (m.in. obsługa koszyka i sesji) — ich stosowanie nie wymaga zgody. Opcjonalne pliki cookie (np. analityczne lub marketingowe) oraz mechanizmy ochrony przed botami uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie, którą można w każdej chwili wycofać w ustawieniach przeglądarki.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy i dostarczenia eSIM — bez niego realizacja zamówienia nie jest możliwa. Podanie pozostałych danych (imię, telefon) jest dobrowolne.

11. Zmiany Polityki

Administrator może aktualizować Politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.

12. Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy.